水管破裂损坏家装
来源:火狐电竞app首页下载 作者:火狐电竞app首页登录 发布时间:2022-07-03
       PVC管就是工程塑料管,近期发展很快,列入我国要发展推广的新型建筑用管材。建筑部已明确规定,凡新建的商品房必须选用工程塑料管。它除了适用做排水管和导线穿管外,目前已有适用作给水管的无毒性的PVC管

  近日,红塔区的李女士发现家中刚装修一年的水管出现破裂现象,渗水导致周围地板、墙壁、木柜等多处受损,对正常居住造成影响。李女士多次联系商家、代理商、厂家,各方均找各种理由推卸责任。后经红塔区消协多方调查,多次调解,李女士最终获赔1万元。

  “这些水管是装修时我在一商家买的,才用一年就破裂,出现质量问题。”李女士说,“我把水管破裂漏水的问题反映给商家,又多次联系代理商、厂家,请他们给出一个解决方案,但各方都在找各种理由推卸责任,我只能到消协寻求帮助。”红塔区消协受理了李女士的投诉后,及时找到经营者了解情况,确认双方存在交易行为事实。经过调查核实,工作人员组织李女士、经营者、代理商、厂家代表进行第一次协商,经营者、代理商同意补偿李女士费用,但厂家代表以产品质量没有问题为由拒绝补偿。随后,工作人员又进一步核实李女士经济损失及相关问题原因,并多次进行调解,最终李女士获赔1万元。

  在对本案的评析中,玉溪市消协工作人员表示,李女士购买的水管才使用一年就发生破裂,造成相关财产损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。同时,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、更换、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产厂家应承担赔偿责任。

  玉溪市消协提醒,消费者在购买商品时一定要索要发票并保留相关凭证,如果出现问题及时与商家协商处理,协商不成可拨打12315电话投诉,以便有效维护自身合法权益。(玉溪日报全媒体记者冯天娇)

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